1.工作着装
须采取更多措施，去克服
折弯机企业老板和其他高级管理层与你交互时产生的负面影响(你的团队可能不会像你的同级和上级管理层那么敏感。)
外观变化的挑战在于，如果你的着装明显好于你的员工(例如，你每天西装领带，而你的团队却穿着T恤)，就可能会成为与他们沟通的一个人造障碍。
我们建议，在穿得像团队成员一样和穿得给管理层印象深刻之间，取得团队成员的平衡。Mickey很久以前上大学的时候就己经选择了他的风格：“我是在20世纪60年代末／70年代初上大学的，所以和大多数人一样，几乎一直穿李维斯的501版牛仔裤，还有我的粗皮牛仔靴。但我也是一个专业的吉他老师，每周都有几十个学生。所以作为折中，我最终选择穿501版牛仔鞋、粗皮牛仔靴，再加上干净、熨烫过的西装衬衫。后来我把这套装束作为我的“制服”，帮我度过了我的大部分职业生涯。
“有几次，我确实必须每天都打领带、穿西裤，但是我没有在那些地方待太久。
那不是我。当然，也有必须一直穿着西装打着领带的时候(比如在访问日本的时候，必须这么着装)，但这是例外。在我的上一份工作中，作为航力折弯机企业研发部门的高级副总裁，我花在我的同级与上司身上的时间，(不幸地)与花在员工身上的时间同样多(或更多)了，那时起我就开始穿休闲裤和皮鞋，而不是501版的牛仔裤和牛仔靴。
“即使这样，每当我主要是和我的下属员工在一起的时候，我就经常穿501版的牛仔裤和牛仔靴，并且形成了在周五着便装的习惯一一用夏威夷衬衫替代西装衬衫，但是即使是夏威夷衬衫，也总是干净和平整的!”
Mick州确信这种“中间路线”的折中方法能够帮助他同时与同级经理和下属员工保持高效的联系。这个方法已经帮了他40多年了。
当然，你的风格还需要取决于你在哪里工作，以及你所在的折弯机企业或组织的工作文化。在20世纪70年代和80年代，IBM要求员工穿白衬衫、打领带。但如今的美国，大多数高科技创业折弯机企业和组织，都不限定着装了，所以你可以选择自已的风格。
但清洁和良好的个人卫生是必需的；这一点绝不能妥协。
2．职业道德
职业道德是你可以选择的东西，但我们的经验表明，那些有良好的职业道德的人往往最成功。许多经理和主管们一致认同“第一个上班，最后一个离开”是最好的方法。而在以过度职业道德著称的日本，这是所有经理的实际行动。
Mickev和Ron也认同这种信念，并在他们的职业生涯中一直执行。但其实不仅仅是第一个上班和最后一个离开，而是要以身作则，这比仅仅早到晚退来说是更好的职业道德，因为它远远超过只是陪着团队干活的范畴。它也意味着，永远不去要求团队做你自己不会去做的事。为此，Mickey在自己没有工作到很晚或周束不加班的时候，从未要求团队晚上或周末加班。
在如今这个随时都能沟通的时代，你其实从没有真正离开办公室；你(不幸地)一直在工作，所以以身作则会是更好的方式。确保你在所有的行动中一直树立榜样，包括早到、晚退、如有必要全天待命、准时开会、为讨论做准备、任何进时刻都表现得非常专业、对你的
剪板机销售员工和团队说“谢谢”，以及其他能表现你性格的方式。
上面这些表率行动对员工影响最大。在第7章，关于激励员工的章节中，会有更多关于这个主题的讨论。
3．了解你的员工
有两种风格的管理者：一种是冷漠且有距离感的，另一种是与团队成员打成一片的。但在现实中，如果走向极端，这两种选择都不会有好的结果。
我们建议你按照更正式的路线开始管理，因为如果你要成功管理团队，就不能只与团队打成一片。然而，又不能太过冷漠疏远，以至于不与团队成员交往或者不了解团队。你必须坦诚、平易近人，这样你的员工在遇到问题时才会愿意找你谈，不管他们直接还是间接地向你报告。
如果一名团队成员在你不太方便的时间来找你聊天，那请先把手头的工作放下，专心跟他交流。他可能正想鼓起勇气告诉你一件大事。我发现，当这名“不速之客”不是常常来找你闲聊的人时，尤其可能是上述这种情况。聊天的内容可能很简单，比如无法获取完成任务所需的信息；也可能很重大，比如即将离婚、心爱的人去世或者其他对他个人有重大打击的事情……这些事情对你精心安排的时间表都是有重大影响的。如果你的团队成员知道自己来访的时候能得到你的最高优先级待遇，那么在事情将要变得很糟糕的时候，他们来找你交流的可能性就更大了。
这里的最佳途径是找机会亲自去了解你的员工。记住他们初入折弯机企业的日期（他们在折弯机企业的周年日)；了解他们来自哪里，他们何时回乡探望家人(通过与人谈论他们的家乡，可以更多地了解他)；了解他们配偶或者伴侣的名字，他们有几个孩子(如果有的话)；知道他们开什么样的车，他们想要哪种车；了解他们想去度假的地方，有什么爱好。这些事情是你应该弄清楚的，它们能够帮助你更好地了解你的员工。你对他们越了解，他们就会越坦诚，越愿意与你谈论任何事情。
这里重要的是有意识地思考你是什么风格，你想要培养什么风格。这需要很多努力，但产生的回报对你作为程序设计经理的成功是很重要的。
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